Gli obiettivi che si vogliono raggiungere con la realizzazione del progetto possono essere riassunti come segue:
 
Realizzare una piattaforma unica per l’accesso ai servizi della Rete Civica, implementando un “Portale” che realizzi, in modo innovativo e tecnologicamente avanzato, una piattaforma virtuale per l’accesso ai vari servizi resi disponibili dalla rete e che comunque permetta ad ogni utente, che accederà  al sistema, di essere univocamente identificato, presentandoli una serie di servizi personalizzati in base ad un determinato profilo di utilizzo.

Elevare il livello di informatizzazione degli Enti coinvolti nel progetto, al fine di garantire un livello ottimale di prestazioni del servizio rinnovando ed innovando le attuali dotazioni informatiche ed informative degli uffici coinvolti nel progetto che inneschi un processo di aggiornamento continuo delle varie dotazioni, assicurando così un adeguato livello tecnologico ai principali fornitori di contenuti del portale, cioè le Amministrazioni della Rete Civica.

Integrare sistemi già  esistenti o in fase di progettazione e/o sviluppo all’interno del portale evitando ridondanze di servizi, in modo tale da evitare qualsiasi tipologia di ridondanza dei servizi, al fine di concentrare le risorse, sia economiche che tecnologiche, su servizi per i quali non siano stati previste attività  di informatizzazione. A tale scopo, l’obiettivo che si pone il progetto è da una parte realizzare tali servizi, dall’altra integrare ed interfacciare all’interno della piattaforma unica di accesso, consistente nel “Portale Unico”, i servizi che siano già  stati informatizzati e i servizi la cui informatizzazione è prevista all’interno di altri progetti in fase di sviluppo.

Realizzazione di servizi, ed eventuale reingegnerizzazione di quelli esistenti, che garantisca un elevato livello di interazione con l’utente, al fine di offrire un livello di accessibilità  elevato, garantendo all’utente di poter, laddove tecnicamente e proceduralmente possibile, attivare le procedure di erogazione del servizio e/o in alcuni casi, ove possibile, ottenere l’erogazione on-line completa,